はじめての方へ

1.ご挨拶

ねこばたけへのご来店誠にありがとうございます。
まずは、お客様のご来店に心からの感謝を申し上げます。
このページには、ねこばたけについてご紹介したいこと、簡単なご利用方法などをご案内しています。
当店は、猫用品を専門に販売するネットショップです。
当店で販売する商品は、全て正規品です。
全ての商品は、発売元や正規の卸会社等を通して仕入れており、
お客様への販売からお届けまで、当店が責任をもって行っております。
(消費者様へ直接販売を行う小売販売です。販売代行等ではございません。)
どうぞ、安心してご利用いただければ幸いです。

2.はじまり

ねこばたけは、猫と猫と暮らす人のためにはじめた、猫用品専門のネットショップです。
創業は1999年。
おかげさまで、創業まもない頃からご愛顧いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
そして、虹の橋を渡った猫たちも。
全てのことは、ここまで歩んでこれたことへの感謝の気持ちでいっぱいです。

ねこばたけは、現オーナーがパートナーの協力とともに始めました。
創業当初より国内外の良質なキャットフードを探して販売し、猫と暮らすための用品等を加えてきました。

おかげさまで、現在までに多くのフードブランド正規輸入販元様、メーカー様と直接お取引をしており、
キャットフードに関する様々な提案や企画立案も行わせていただいております。
また、数社のペット用品大手卸商社様ともお取引をしております。

人と暮らし始めた猫達は、「食べる」、「遊ぶ」、「寝る」を繰り返し一生を終えます。
なので、この3つは愛猫にとって、とてもとても大切なことです。
特に「食べる」ことの食事については、世話をする側である私達が大きな責任を担っています。
およそ人より遥かに短い人生を生きる猫達の毎日の食事は、その成長や健康はもとより、
家族である私たちの人生においても、
愛する我が愛猫ゆえに、とても大切なことなのです。

ねこばたけの猫達へのこの思いは、ずっとずっと続きます。

3.取扱い商品について

ねこばたけのキャットフード商品(以後フードと記載します)の取り扱いについて説明します。
説明上ここではフード商品を、猫用の一般食、副食、栄養補完食、サプリメント、おやつ、ミルク、離乳食、水等の、
猫が食事として口に入れるもの全てを示すものとします。
ねこばたけでは、多くの海外ブランドのフードを取り扱っておりますが、
全て国内の正規輸入販売元を通じて輸入された正規品を、正規販売元より仕入れています。
並行輸入品は一切取り扱っていません。

  • ・有害と思われる合成保存料、合成着色料、人工香料を使用していないもの。
  • ・エトキシキン、BHA、BHTを使用していないもの。
  • ・原材料、成分値、賞味期限が適切にパッケージ等に表記されているもの。
  • ・輸入商品の場合は正規輸入製品であること。(並行輸入品、直輸入品でないこと)
  • ・人間用食品と同等かそれ以上の安全基準を満たしている。
  • ・できる限り安定して入荷が行えるもの。
  • ・メーカー、販売元、輸入元等がコンプライアンスを順守し、商品内容への取り組み、顧客への対応が真摯であること。
  • ・上記を満たすと考え取り扱いを行ったものでも、以後この基準に該当しなくなったと判断した場合は、取り扱いを中止する。

海外メーカー製品では、商品の外装(パッケージや容器)の基準や価値観が日本とはことなり、その作りや取扱いが、国産品に比べて低く感じるものが多いのが現状です。特に海外市場で流通する製品がそのまま輸入されて日本で販売されている場合、国産メーカー品のものに比べ作りの粗さが目立つかもしれません。
ですが、それが海外では流通しているということをご理解ください。メーカーや輸入販売元が日本市場向け専用のパッケージを考えるなら多くが解消されるかもしれませんが、それは製造上の事情、コスト事情も関わってくる問題です。ただ、ねこばたけからも、多くの要望をお客様の声も踏まえてメーカーへ届けております。
特に海外輸入品におけるパッケージや容器の仕様につきましては、海外で流通する仕様であることを、あらかじめご理解ご了承の上で、お買い求めいただきますようお願い申し上げます。
尚、ドライフードのパッケージにジッパー機能が付いているタイプもあり、こういった付加機能が不具合の場合がございます。
申し訳ございませんが、海外製品におけるパッケージの品質や製造過程での精度は、日本ほど高くない品が多くございます。
海外では通常流通しておりますので、このパッケージ機能の不具合による製品の返品・交換はいたしておりません。
あらかじめ了承くださいますようお願い申し上げます。

4.ショップの特徴

ネットショップの特徴を簡単にご紹介します。

  • ・キャットフードと猫用品専門店です。
  • ・1999年の創業以来、猫達の食事に関わる様々なご提案をさせていただき、またご相談を受けてきました。
  • ・フード商品ページには、現在お届け中の品の賞味期限(目安)を表示しています。
  • ・フード商品以外でも使用期限のある商品には、現在お届け中の品の使用期限(目安)を表示しています。
  • ・商品購入でポイントが貯まります。(企画品や短期賞味品等のポイント付与無し商品を除く)
  • ・商品ご注文に便利な「お気に入りリスト」
  • ・品切れ商品の「再入荷お知らせ通知」
  • ・ご注文と同時に、無料でご注文いただけるフードサンプルをご用意。
  • ・ニュースレター(メルマガ)、インスタグラム、Twitter等で各種情報を発信。
  • ・会員様へのフォローメール、運用や商品の改定や終売等をメールにてご案内。
     ※これらメールはメールマガジン受信可否に関わらず配信されます。

■ご注文には会員登録をお願いいたします

簡単ではございますが、ねこばたけについてご案内させていただきました。
ここまでお読みいただきまして、ありがとうございました。
せひ、愛猫のフードや用品のお買い物でねこばたけをご利用いただければ幸いです。
ねこばたけでは、ネットショップでのご注文は会員様のみとなっています。
新規会員登録の手続きは、下のバナーをクリックして切り替わったページよりお進みください。
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