ここでは、ご注文から商品がお手元に届くまでの流れをできるだけ簡潔に説明しています。
ねこ畑でのお買い物が初めてのお客様は、ご面倒かとは思いますが、ご一読いただけますようお願い致します。
また、ねこ畑をご利用の際は、必ずご注文に伴う規約等をご確認及びその内容に関してご承諾の上でお願い致します。
尚、ご利用は推奨環境のインターネットブラウザをPC（パーソナルコンピュータ）環境にてお願いいたします。携帯電話、その他モバイル端末には対応しておりません。

ご注文の商品を、各商品ページから選らんで買い物かごに入れてください。

ご注文する商品全てを買い物かごに入れたら、買い物かごのページから注文手続きを開始します。
注文手続きでは、次の内容が必要となりますのであらかじめご準備をお願いします。
また、注文手続きの際には、ご注文の内容によって、梱包方法の指定、お届けの日時指定、クール便指定等のお届け時のオプション指定が行えます。あらかじめご検討していただければお手続きがスムーズに進みますので、詳細は「ご注文に伴う規約等」をご確認ください。

ご注文を確定しご注文手続きを完了すると、ご注文を受け付けしたことをお知らせするご注文受付メールが、ご注文者様のメールアドレスへ自動送信されます。
このメールには、ご注文受付コード、ご注文商品明細、お支払い金額、その他ご注文手続きの内容及びご案内等が記載されていますので必ずご確認ください。 ポイントのご利用及びねこ畑からご確認させていただく事項等が無い場合は、ご注文に関するご連絡はご注文受付メールで完了いたします。

尚、ご注文の受付は、当日営業時間内までにいただいたものが、当日受付分となります。営業時間以降のご注文は、翌営業日の受付分となります。

別途ご連絡させていただく場合としましては、このメールに記載のお支払い金額は、割引ポイントの使用については自動計算されおりませんので、ポイントのご使用選択をされた場合には、お客様のポイントの内容を確認後、その割引を充当したお支払いの最終金額を、ご注文確認メールとして送信いたします。詳細は（４）をご参照ください。

ご注文を頂いた後、ねこ畑にてお客様のご注文内容を確認し、お届けに関する内容等及びご確認させて頂きたい内容、ご注文を受けられない等の内容があればそれらを明記したメール（ご注文確認メール等）を送信いたします。また、ポイントをご利用いただいた場合は、お客様のお持ちのポイントの割引を適用したお支払い最終金額をあわせてご連絡させて頂きます。
ねこ畑からこのメールを送信する場合は、およそ、24時間以内となっております。（注文受付数の状況により遅れることがございます。）
また、土曜、日曜、祝日、その他ねこ畑の休業日の受付分につきましては、翌営業日中の送信を目処とさせていただきます。

ねこ畑では、お客様のご注文商品の発送を完了すると、お客様へ発送のお知らせメールを送信します。 （発送の完了とは、お客様の商品を梱包したお荷物を、宅配会社へ渡し、配送依頼を完了したことをいいます。）
お知らせメールには、宅配会社へご注文の商品の配送状況を問い合わせすることができる固有の番号が、記載されています。

ご注文の商品と一緒に、納品書、お支払い用紙（お支払い方法によります）等をお入れしています。
商品は関西（大阪府）より出荷します。関西からの距離と地域によりますが、ご注文内容についてご確認させていただくこと、ご注文商品中に入荷待ち及び取り寄せ品などがない場合、 ご注文受付日の翌々営業日中（2営業日中）の出荷予定となっております。その後、関西より近隣地域ではおよそ1日、北海道、九州、沖縄地域ではおよそ2日程でお届けできる予定です。（配送会社によっては地域により別途日数がかかることがあります。）尚、天候や年末年始等の時期による交通網の混雑遅延、当社休業日を挟む場合などでは、加えて1日〜2日のお時間がかかる場合がございます。いずれも商品の発送後、到着予定は配送会社の定めるところとなりますので予めご了承下さい。できる限り迅速に発送の手配を努めておりますが、特にお急ぎの場合は、まず商品在庫の確認が必要となりますので、事前にその旨のご確認連絡をいただけますようお願い申し上げます。